Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует обработку персональных данных на сайте ООО «Челябинский компрессорный завод» (далее – «Оператор»), расположенного по адресу: 456671, РФ, Челябинская обл., Красноармейский р-н, 14-й км автодороги Челябинск-Новосибирск, 1.
1.2. Используя сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и настоящим Соглашением.
1.3. Если вы не согласны – прекратите использование сайта.

2. Обработка персональных данных

2.1. При использовании сайта мы можем собирать:

• Контактные данные: ФИО, email, телефон;
• Технические данные: IP-адрес, cookie, тип браузера;
• Данные о взаимодействии: история посещений, просмотренные страницы.

2.2. Цели обработки

• Обработка заявок через веб-чат и формы;
• Анализ посещаемости и улучшение сайта;
• Обработка заявок и запросов пользователей.

2.3. Основания обработки

• Ваше согласие (при отправке форм);
• Законные интересы Оператора (анализ трафика, защита от мошенничества).

2.4. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут передаваться:

• В CRM-систему или ERP-систему для обработки заявок;
• Провайдерам аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) в обезличенном виде;
• Провайдерам рассылок (если подключены email- или SMS-уведомления);
• По требованию государственных органов (если это предусмотрено законом).

Важно:

• Данные в маркетинговых сервисах обезличиваются (например, хешируются email/телефон);
• CRM и маркетинговые системы могут находиться за пределами РФ, но мы обеспечиваем их соответствие требованиям ФЗ-152.

2.5. Сроки хранения

• Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем;
• Технические данные (логи, cookie) могут храниться до 3 лет в обезличенном виде.

3. Права пользователей

Вы имеете право:

• Отозвать согласие – направив запрос на info@chkz.ru;
• Уточнить, изменить или удалить свои данные;
• Подать жалобу в Роскомнадзор, если считаете обработку незаконной.

4. Использование cookie и аналитики

4.1. Сайт использует cookie для:

• Анализа посещаемости;
• Запоминания предпочтений;
• Повышения удобства использования.

4.2. Вы можете:

• Отключить cookie в настройках браузера (Chrome, Firefox);
• Воспользоваться инструментами отказа от отслеживания (Google, Яндекс).

4.3. Отключение cookie может ухудшить работу сайта.

5. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: info@chkz.ru;
• Адрес: 456671, Челябинская обл., Красноармейский р-н, 14-й км автодороги Челябинск-Новосибирск, 1.

6. Заключительные положения

6.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по ссылке: https://www.chkz.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.
6.2. Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете согласие с обновленными условиями.